父亲的葬礼

父亲死了,这已经是几年前的事情了,几年来,想到过用诗歌去纪念他,可是怎么也写不出来,可能痛苦的极致便是麻木,麻木的极致便是恍惚吧。

父亲走的时候很安详,不,不能说是安详,只能说是看不出痛苦,他的眼睛留着一条缝,像是为上帝留的,好让上帝有机会偷走他的灵魂,汗水早已在几个小时前,袭击了他惨淡的白发和发凉的脊背,如果有条件的放上一个盆,那一定是满盆,这个时候,才发现,人真的是水做的,男人也不例外,这是弥留之际的表现之一,多汗,就像身体和灵魂在做殊死决斗,一边说,我要活,一边说你必须死,任何人都逃不掉。

父亲的心脏搏动着,强劲有力而又孱弱无力,旁边的仪器上,心律前一秒一百三十多,后一秒就成了十几,我问医生这是不是仪器坏了,医生说,这是死亡前的征兆,叫做试探性呼吸,护士围着父亲,做最后的努力,脚上、手上已经凉了,看不见血管,也看不见能够竖立的汗毛,一切都倒了,你的世界、我的世界,就在此刻。护士们找了一圈,最后在脖子的血管里,找到了出处,他们心里知道,一切已无济于事,但是他们为了尊重死去的人,懂得活着的人,还是在这脖子上留下了最后一针,尽管这一针离断气也只有短短的一分钟,对我而言,却好像过了一百个世纪。这针一定千万分的痛,因为父亲用尽了最后的力气,抬起插满针管的手,去遮挡那尚且还有余温的脖子,最后又无力无奈的放下。我们亿万分想要阻止这样的痛,可我们不能,我们不能放纵明知的结果而不采取任何措施,有时候在想,这样对吗?为什么还要在痛苦之上再加痛苦,是为了拯救?还是为了安心?

父亲的肚子鼓的像皮球一样大,透的发亮,这是肝癌独特的症状之一,先是从脚开始肿,随后是肚皮,再后来是全身,此刻的父亲,像个在水里泡涨的死鱼,除了没有臭味之外,一切都恰如其分的相似,痛苦、难受自然是难以想象的,但凡看见的人,没有一个不侧目流泪。我问父亲,你那里不舒服,虽然我明知道他哪里都不舒服,可还是不自觉的问了,他用微弱的气息,吐出了两个字:肚子,他的声音早已模糊,舌头渐渐开始僵硬,不过从嘴型里我还是认出了这两个字,这也是他留给我的、也是留给这个世界的最后两个字。

父亲走了,就在我的跟前,时间仿佛定格在那一刻,以至到现在我的记忆还如此清晰,落气的那一瞬间,哭声顿时一片,这一个月来的压抑、痛苦、压力、无奈、悔恨,在那一刹那,得到全部的释放,母亲哭的声嘶力竭,三幺、三姑夫、妻子用那知识分子的理性,压抑着情绪,让那泪水,在眼角肆意的流淌,我没有流泪,只是呆呆的、傻傻的看着父亲的遗体,意识早已经跑到九霄云外,剩下只有本能,我本能的挪了挪脚,才发现,像被大山压住,沉如万斤。我本能的抱起瘫在地上情绪失控的母亲,告诉她她还有我,虽然我并不知道,我能给她带来什么,毕竟那会儿我才刚刚毕业,自己都是一无所有。这时候我才深切的明白,我们的家庭和学校,从来不教孩子如何有效直面生活中的艰难和困苦,孩子们的心理健康教育是极其缺失的一个环节。

后事三姑夫早已安排妥当,父亲断气不到十分钟,我们在痛苦的笼罩下,把提前准备好的盆和纸钱,在病床边上烧了,父亲自然是知道的,只是说不出话,他知道他的大限已到,看得出来,他眼里有怨,这个时候外面的一切都对他十分敏感,他怨他还没断气就把这些不吉利的东西带到了病房、他怨他才48岁便要诀别这个世界,他怨自己没有好的生活习惯,无奈现在一切都已来不及,人心与疾病的抗争,从来都是输家,因为人心牵绊太多,疾病毫无顾忌。

大约半个小时,殡仪馆的车到了,就在医院的地下室,那是一个非常黑暗的地方,灯光死了,入口的闸机也死了,好像一切都在为死亡让路。不一会儿,病房里来了两个人,他们就是从这样的车里来的,来为死者送别阳间的最后一段路,他们一句话不说,生怕打扰了这屋子里的气氛,麻溜地为父亲剃了头,这是我们当地特有的习俗,说不满60岁的人,煞气太重,剃掉头发,可以减少煞气,保家人平安,后来再想,自己的父亲又怎么会害自己的家人了,这个习俗或许就是一个永远得不到证明的伪命题。随后他们为父亲穿上了新的衣服,几个人合力将他抬到了推车上,我跟在后面,穿过走廊,就像穿越了鬼门关,昏暗、发憷到极点,我们进了手术用的专用电梯,一个既能通向死亡,又能走向生存的特别电梯,只有医生刷卡或总控室控制才能打开的电梯,一切似乎是在暗示,只有医生和上帝才能把握你的命运。

我们到的时候电梯自动开了,想必医生在父亲断气的那一分钟,已经做了安排,电梯很宽,空荡无比,像极了没有心的恶鬼,团团把你包围,要你窒息又要你呼吸,实在憋屈的厉害。很快,我和父亲的遗体被动的上了殡仪车,只不过他躺在后排,我坐在前排,他脸上盖着布,而我没有,殡仪馆的人说话了,递给我一张菜单一样的东西,里面一张硬纸,外面一层胶,“你选哈床位,有10块一晚的,20一晚的、200一晚的”,我一点儿也不懂他在说什么,难道死人也要床位吗?我没有思考他说的是什么意思,也没有看他递给我的菜单,直接就说了20,这是下来之前,三姑夫、三幺交代的,如果有人问你选好多,你就说20,尽管我完全不知道亲人们的意思,因为这时候他们从不把话说全,总是留个半截,让我云里雾里,到了殡仪馆之后,我才知道,这是指停尸房和冰棺使用的费用,当打开门的那一刻,我才真正的接受这个社会的启蒙,原来死人也能创造价值。

走过、路过、看过,旁边200一间的房间,放着哀乐,堆满了鲜花,放着宽大的遗像,让我第一次感受到了死者应有的隆重,再看看父亲的房间,还没进去我就已经开始后悔,这不是一种做错事情的后悔,而是一种强烈的负罪感,生前不能给父亲带来一丝安慰,死后也不能为他带来半点应有的荣耀。父亲的房间,被灰青的水泥包着,石灰墙到处都是剥落的气泡,墙上什么都没有,看上一眼,就让人心情低落,可能这是殡仪馆的人有意为之,毕竟这样的场合实在是不宜欢笑。房间的正中,放着一尊玻璃棺,说是玻璃,但看上去像塑料,父亲躺在里面脸总是模糊的,这让我想起了市面上哄骗儿童的几元钱的望远镜,看一眼感觉自己的心都要被蒙上一层灰。

父亲的遗体,被他们放进了冰棺,算了日子,要几天后才火化,放遗体的时候,父亲的鼻子和嘴巴出血了,很多,工作人员让我找纸,我没有带,最后他们找了几封草纸,给父亲擦了干净,一个放头的人说,怎么会出这么多血?我不知道,但我想可能是肝脏破裂的缘故,据医生说,肝癌的最后,肝脏会破裂,口腔和鼻孔都会来血,大概是路程颠簸加速了这一过程的到来。工作人员将父亲安顿好后,走了,我在父亲的棺前,重重的磕了几个响头,以感谢他这么多年的爱,我不知道我还能为他做什么,本来想为他守上几晚,但家人没有同意,他们担心我一个人守夜会害怕、会失魂。再加上一个月来大家的劳累与辛苦,于是决定,都回家吧,几天之后再来火化。

殡仪馆的人刚走没多久,王姑爷找的阴阳先生便到了,他说要为父亲立一个牌位,有木质的、有纸质的,你们要哪种?亲人们说,先纸质的吧,父亲的病,用了不少钱,我们要节约,更何况我们以后还会把他带回老家,入土为安,到时候再立一个大大的碑,阴阳先生,问了我的生辰、父亲的生辰,用十来封草纸叠在一起,做成垫子,切成不大不小的长方形,上面竖起两根香,两根香之间绷着一张灵牌大小的红纸,上面用毛笔写着父亲的名字、他的生辰、他的卒日、我的生辰。“那骨灰盒呢,你们要哪种?”阴阳先生再问,我们还是选择了最便宜的那种,大概400元,看上去晶莹剔透,像一大块天然玉石打磨而成,盒盖上镶这两条龙,很有点气派,这是我整个这场葬礼,唯一感到一丝丝安慰的地方,以至于火化的时候,等在骨灰室的那些同病相怜的人,纷纷投来羡慕的目光,悄悄的说着,他们那个一定很贵。

火化的时间很快就到了,那是凌晨的五点多,在我们前面的一家人,选择了高规格的火化流程,尽管停尸间离火化间最多不超过一百步,四个司礼人员穿好礼服,像军装一样挺拔有力,时辰一到,他们用正步走向冰棺,用标准化的姿势,铿锵有力、流线似的将棺材放在肩上,一切早已烂熟于心,后面跟着哀乐队伍,有打鼓的,有敲锣的,有吹喇叭的,但是他们吹的并不是哀乐,反而听上去像抗战进行曲,亢进、有力,仿佛是在告诫你要勇敢的走向死亡。

很快,我的父亲出来了,我们没有选择什么能产生任何额外费用的东西,以至于如此凄凉,这种凄凉如同烙印一般深深印在我的骨子里,这辈子绝不会再忘记,父亲被一个司礼人员推着冰棺直接走向火化室,推车下面的铁轮,剐蹭着地面,叮铃叮当的响,那声音简直就像在呐喊,是在猛扯,要一点一点吞噬你的心,轮子每转一圈都会让你认识到,什么是内疚,什么是有罪。就这样,父亲被送进了火化间,我们在可以接收骨灰的地方候着,旁边的工作人员凑到我的跟前,悄悄的给我说,你去买包烟,给烧骨灰的老师,好让他收集骨灰的时候,尽量给你收集干净,免得跟别的人搞混了,我立马就要站起来,跑去买烟,这时候的那种罪恶感,已经让我愿意为我的父亲做出一切,不管别人是不是看重你的钱,三幺把我按住了,用她那理性的声音,和有杀伤力的眼神,坚定的说,我们不需要,谢谢!

烧完了之后,我拿到了骨灰,这时候我们请了哀乐队伍,因为毕竟这是人这一辈子最后一次,更主要的原因是火化室到存放骨灰的骨灰室,路程很长,大家觉得,同样的价格要比从停尸间到火化室的路程划算的多,然而,不知道为什么,我的感觉却恰恰相反,我总觉得,后者的路更长更长。我捧着父亲的骨灰,走在哀乐队伍的最前面,亲人一边走一遍撒纸钱,哀乐队伍奏着乐,一直到了骨灰室的门前,放了鞭炮,缴了骨灰存放费,我抱着父亲的骨灰,在一排排干瘪的货架上,找到了一个空位,旁边立着一个人的遗像,也是个男人,笑得很温柔,我想,真好,有一个爱笑的男人陪着你,或许就不会那么悲苦和孤独,说不定你们还可以在天堂斗斗你最爱的地主,尽管这全是我的想象,但我只要一想到这儿,我就会觉得很美好。

成都这几类人员死亡后拟免基本殡葬费用

成都市户籍居民在成都市行政区域内死亡并在成都市各殡仪馆火化的,可免除基本殡葬服务项目费用。

昨日,市民政局就官网公示的《关于实施惠民殡葬政策的通知》征求市民意见和建议,《通知》还透露将对节地生态葬予以奖补。公示期为2016年9月12日至9月22日。广大群众如有意见和建议,可反馈该局邮箱806457920@qq.com。

“这个政策主要是为进一步深化殡葬改革,减轻群众办丧负担,由市民政局代市政府办公厅起草的惠及民生的一项政策。”市民政局介绍,基本殡葬服务免费对象为在成都市行政区域内死亡并在成都市各殡仪馆火化的六种人员,包括成都市户籍居民;在蓉各大、中专院校全日制非成都市户籍的学生;驻蓉部队现役军人、无成都市户籍的军队离退休干部;在成都市居住并取得《成都市居住证》的人员;因自然灾害死亡人员;公安部门确认的未知名遗体,可以免除基本殡葬服务项目费用。

据了解,基本殡葬服务免费项目包括:普通车遗体接运费;3天以内(含3天)冷藏(冻)柜遗体防腐费、存放费;普通炉火化费,火化证工本费;其他基本服务费(洁具袋费,遗体消毒费、整容费、抬移费,卫生纸板费);1年的骨灰寄存费(含骨灰基本寄存费、骨灰寄存证工本费,红白绸费);100 元以内(含 100 元)的骨灰盒(坛)费。

市民政局表示,以上基本殡葬服务项目按殡仪馆或殡葬服务站提供的实际发生项目免除,丧家若自愿选择上述项目以外的服务项目,或者选择上述项目中更高服务档次的服务,以及非殡仪馆、殡葬服务站提供的服务所产生的费用或价差,由丧家自行承担。“安葬奖补”则是对成都市户籍所有逝者骨灰实施节地生态葬的每个予以奖补1000元。

死亡殡葬办事流程

殡葬的流程

1、死亡证明:

当亲人去世后,死者家属或单位必须取得死亡证明:正常死亡的,由医疗卫生机构出具医学死亡证明;非正常死亡的,由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。 【死亡医学证明办理指南】

2、注销户口:

死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。 【死亡户籍注销指南】

3、联系火化:

(1)打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化,登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地;

(2)登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等;

(3)预定服务项目,服务时间。【殡仪服务机构名录和电话】

4、接运遗体:按预定时间,家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。

5、遗体火化:

(1)遗体运送到殡仪馆;

(2)遗体整容;

(3)遗体告别;

(4)遗体火化,选购骨灰盒、领取火化证明;

按选定方式安放骨灰,并领取骨灰存放证。此后,家属持此证明来公墓祭扫。【成都市经营性公墓名录和电话】

7、社保死亡待遇领取:

死者为大,入土为安?浅析日本埋葬文化

在中国,流传这样一句话“死者为大,入土为安”。

中国自古认为,死者是最大的,一切事物都要为死亡让道,而且强调了入土为安的重要性,也就是土葬的重要性,因为中国信奉土葬几千年有余。

“入土为安”指的不仅仅是让逝去的人安息,更是让生者安心。

因为中国尚未进入棺椁时代之前,遗体的安放一直是一个大难题,直到棺椁的出现才将土葬这一形式传递至今。

而后中国进入社会主义时代,提倡将遗体火化,留下先人骨灰供后人祭奠。

遗体火化已经普及的现今,一般城市居民多会采用火葬,而广大的农村居民依然多采用土葬形式。

一直承袭中华文化的日本也毫不例外的在明治维新之前广泛采用土葬,火葬在日本完全占据不了主要方式,连一成都不到。

而日本的火葬快速普及是在二战后,城市化进程急速加快。

日本大家族也在城市化中急剧瓦解,出现了“出生潮”,小家族迅速普及,小家族墓也被快速普及。

在1965年,日本的火葬普及率在短时间内上升到三成。

而现如今,日本的火葬已经普遍全国,无限接近百分之百。

这样说来,现在所有的日本人无一例外都会选择火葬。

在历史的长河中,习惯了土葬的民族在短时间内接受了火葬文化,在一定程度上是一件令人吃惊的事情。

就像美军登陆日本本土受到民众夹道欢迎一样吃惊。

不用说中国,甚至连许多东南亚国家都根本不能做到这样快速。

这大概是因为日本人自古以来代代所持有的生死观、灵魂观,及对于在这些观念背后对于遗体的感觉,共同造成了对火葬持比较宽容的态度。

另一方面,也是由于现代的日本人受到佛教文化影响居多,而佛教对火葬是宽容的,也导致日本对遗体出现这样的态度——不拘泥于死者的遗体。

和中国一样,长时间作为日本埋葬文化中心的是土葬。

土葬是一种把死者的遗体放在棺材中,埋入地下的一种埋葬形式。

棺材分为两种,一种是座棺,一种是寝棺。

寝棺和现在所使用的标准棺材大体一样,让遗体躺在棺材里,而座棺是把死者以坐姿放入棺材,所以多为长桶形。

由于土中的棺材经过数年时间会被腐蚀、崩裂,上面的土下沉后,墓穴会打开。

为了防止这样对于遗体的大不敬,也会事先用比墓穴大一圈的石头放置在墓的上面。

之后,就发展成了墓碑和墓石。

不过战后的日本居民将先人埋葬在自己宅子的庭院里,并将遗像供奉在屋内的情况也很多见,主要是希望取得和先人随时随刻的交流,希望先人能够为自己指明方向。

在德川时代,京都,大阪等大城市中,寻常百姓逐步开始火葬。

在江户,小塚原和砂村等地设置有多个火葬场。

并不是像现在一样在火炉中烧,对于现在来说很不完善,是在地面挖个洞穴,在里面铺上柴火,把棺材放在上面,再铺上柴火,点火燃烧。

因为火力并不大,所以变成骨灰是需要比较长的时间。

而在关西和真宗地带,不会带走全部尸骨,只把喉咙佛,也就是喉咙处遗留下来的像佛形状的小骨头带回去。

这也可见佛教对于日本关西人的影响非凡,而且也显示了日本人对于不拘泥于遗体样式的感情。

重要是在灵魂层面的交流,并且希望先人能够真正的“投胎转世”。

殡葬服务之出殡与火化

殡葬服务之出殡

1、根据成都殡葬服务习俗,逝者配偶一般不参与出殡

2、为避免遗忘,骨灰盒应提前放在领头车辆中。

3、殡车车头扎好白色纸花,车辆一字排开,打开应急灯。除直系亲属外,亲朋好友可先行上车等待。

4、将用过的花圈放到拖运花圈的车内,打包好的遗物也一并放入。

殡葬服务之出殡与火化
殡葬服务

5、根据习俗,出殡前,应该在灵堂搭设处、家门口、楼道口及摆放过花圈的地点周围张贴红色纸块。

6、在灵堂前举行简短的出殡仪式(可找成都殡葬服务公司提供服务),收捡供品,摔碎盛放供品的瓷盘,此举取“岁岁平安”之意。随后,直系亲属按长幼次序分别带上牌位、遗像和倒头纸袋,乘坐领头车辆。若居住地允许燃放鞭炮,按风俗应燃放单数。

7、出发前,务必再次确认各类票据(主要是费用收据)已随身携带,否则可能会导致无法火化。

8、依照成都殡葬服务习俗,从离开灵堂至到达殡仪馆,直系亲属都不可回头。

殡葬服务之出殡与火化
殡葬服务

殡葬服务之火化

此过程所有环节都需要殡仪馆费用收据客户联,务必妥善保存并随身携带。

1、到达殡仪馆后,按照成都殡葬服务习俗,取掉车头上的白色纸花(若火化之后立刻安葬则不取),放在拖运花圈的车内,与遗物、花圈等物品一起送往专用焚烧区域。将红包上的红丝带系在后视镜上,打活结。

2、所有人取下手孝,在左胸佩戴白色小花。

3、前往总台,说明逝者姓名,告知其丧属已到达,可以安排火化事宜。

4、逝者遗体在单间停放的,此时可前往举行告别仪式,成都殡葬服务公司或殡仪馆提供有偿的司仪服务。若逝者生前单位写有悼词,可请代表宣读;丧属自己写有悼词的,也可宣读。

殡葬服务之出殡与火化
殡葬服务

悼词一般包括以下三方面的内容:

①点明悼念对象,通俗介绍其生前身份、简历、因何逝世、逝世时间、终年岁数等。

②扼要地介绍逝者生前的事迹,突出其对社会的贡献,恰如其分地评价其一生。

③对逝者表示哀悼,并勉励生者化悲痛为力量,以实际行动做好工作来纪念逝者。

若单位或家属没有写悼词,可委托成都殡葬服务公司代为撰写。

5、告别仪式结束后,遗体转往火化车间。此时所有人取下小白花,至火化炉前等候。

6、最后确认逝者身份,遗体炉前告别后,便可进行火化。遗体进炉前,将倒头纸袋交给工作人员,按男左女右的风俗放于遗体的手边。遗体进炉时,将遗像翻转向内,取下青纱。同时安排人员在专用区域焚烧花圈、遗物,并燃放鞭炮。遗体进炉后,工作人员会在收据上签章。

7、火化时间大约需要60-90分钟。在此期间,可安排众人在服务大厅休息室中等待,丧属则凭火化车间工作人员签章的费用收据到前台办理火化证明。此证明在后期安葬等事项时都会用到,请务必妥善保存。

8、火化完毕后,总台工作人员会通知丧属领取逝者骨灰。取灰时,将遗像重新翻转向外。取灰后,可根据实际情况选择办理寄存手续或直接安葬。若办理寄存,务必注意妥善保存寄存证。

成都殡葬业限制消费知情权严重

3月10日,成都市消费者协会发布成都市殡葬服务行业消费评议调查报告。该报告指出:近年来,随着消费观念的变化,殡葬服务消费作为一种新型的消费模式逐渐被消费者接受。然而,由于殡葬服务消费涉及众多不特定消费者切身利益,且制度、管理等方面还不能适应消费需求的快速增长,导致现实中仍然存在诱导、捆绑、强制消费等消费侵权问题。

本次评议调查发放纸质问卷10000份,经回收审核合格样本为7294份, 最终分析采用样本量为7294份;网络调查问卷回收1004份,经审核合格样本为1004份, 最终分析采用样本量为1004份。

存在的问题一:限制消费知情权,“一条龙”服务成为“一条笼”

根据消费者所知,一些商家提供的服务不透明或信息不对称,限制了消费者的知情权。从市消协了解到的情况及相关新闻报道来看,消费者对殡葬服务机构所提供的服务内容、服务标准、服务流程、收费价格等方面知晓程度不高,一些殡葬服务机构甚至还存在诱导、捆绑、强制消费等情况。比如,消费者信息被倒卖。由于殡葬行业透明度不高,信息不对称,为了“争尸”抢生意,一些殡葬服务机构想方设法购买逝者信息,以便及时获取逝者去世的时间、地点、数量等信息并快速“上门”服务,而信息的提供者则可以根据这笔业务的实际成交金额获得比例不等的报酬。这笔不菲的“信息费”最终被转嫁到消费者身上。有消协工作人员就曾遭遇过“被倒卖”的情况。

有的“一条龙”成了“一条笼”。由于不知该如何料理丧事,在亲人去世后,一些消费者大多会选择选择“一条龙”服务。但一些“一条龙”服务机构抓住生者“给逝者尽孝尽心不还价”的心理,在遗体接运、暂存、火化、骨灰存放以及生态安葬等政府定价项目之外,以“自选”名义“建议”丧家在逝者告别仪式及殡葬环节购买多种项目,比如穿衣费、消毒费、香烛费、抬灵费、纸品费、卫生费、遗体整理费(洗身、更衣、化妆)、遗物焚烧费、鲜花费、安位清扫费等等,少则十几项,多则二三十项;少则三四百元,多则几千上万元。甚至有消费者在结算时才发现自己为逝者在遗体告别环节所用的鲜花花费了数万元。有些高额项目虽事前明码标价,任君选购,但若丧家不选,服务人员则千方百计游说。处在失去亲人悲痛中的消费者本已心力交瘁,如果不懂就容易被误导,最后往往掏钱购买。

有的服务人员则事前抛出一些免费项目并帮着操持,取得丧家信任后再“建议”丧家在逝者告别仪式等“尽孝”“尽善”环节购买多种项目。即使对于价格不情愿,很多丧家一般也只能一一埋单。而丧家交钱购买了有偿服务后,一些“一条龙”服务机构尤其是非法黑机构要么想方设法压缩服务环节、内容,要么在各种物料上以次充好,要么以“避税”等借口不提供费用明细清单。有的殡葬服务机构则对不便直接标价或在陈列展示处标价的,虽然在结算时向消费者提供了费用明细清单,但未将明细清单作为收费附件。很多消费者很难有时间和精力为此与这些机构周旋交涉,最后往往是不了了之。

消费者反映强烈的问题还集中在暗箱采购、搭车销售、强买强卖之类导致价格虚高、变相收费等延伸服务,包括贩卖逝者信息、违规接运遗体、虚假宣传、以次充好、强制消费、价格欺诈等侵害消费者权益行为。而除买墓地所需的费用外,还有所谓刻字费、贴金费、选墓费、绿化费等费用。近年来,互联网殡葬服务行业还出现了冒充正规殡葬服务单位发布虚假信息或假冒民政部门指定单位的网站等情况。

存在的问题二:消费维权意识还有待提高

随着消费教育普法工作的深入开展,相当多的消费者在使用殡葬服务时,会注重通过朋友推荐、网络查询等方式,选择口碑好、规模大、经营时间长的商家;遭遇消费纠纷后,也懂得维护自己的合法权益。也有部分消费者对殡葬行业服务不满意时,选择“算了”或者自己与商家协商,维权意识还不够强。

中国市场监管报记者 颜伟

成都惠民殡葬政策,治丧少花一笔重要支出

如果说新生婴儿的到来是一家人的喜悦忙碌,那么家人过世便是一家人难以忘怀的悲痛忙碌。我们常了解到国家的人口情况,知道老龄化越来越严重,国家如何确保老人的各项社会福利也成为我们此时此刻关心的话题。

除开老龄化需要面临的养老,送终也是一件人生大事。

2012年12月3日, 以民发〔2012〕211号印发《关于全面推行惠民殡葬政策的指导意见》。此后各省市开始就本地惠民殡葬政策展开了研讨实施。

2016年11月23日,成都市人民政府办公厅发布了《成都市惠民殡葬政策》。政策自2017年1月1日起施行,有效期5年。目前包括两个方面:一是对基本殡葬服务项目进行补贴;二是对实施节地生态安葬的进行奖补。

通过殡仪馆工作人员现场讲解,殡仪服务人员的服务,社区、治丧委员会工作人员的普及,惠民殡葬措施正在一步步落实,给千家万户带去社会发展的利好。

接下来我们就来看看具体惠民殡葬政策有哪些?实际应该怎么办理?

一、基本殡葬服务补贴

(一)补贴对象:在成都市行政区域内死亡并在成都市域内殡仪馆火化的下列人员,享受基本殡葬服务项目补贴。

1.成都市户籍居民

2.非成都市户籍的在蓉大、中专院校全日制学生

3.驻蓉部队现役军人、非成都市户籍的军队离退休干部

4.在成都市居住并取得《成都市居住证》的人员

5.因自然灾害死亡人员

6.公安机关确认的未知名遗体

(二)补贴项目:

1.普通殡仪车遗体接运费

2.3天以内(含3天)遗体停放集体冷藏(冻)柜费、针剂式防腐费、普通炉火化费、火化证工本费

4.其他基本服务费(洁具袋费,遗体常规消毒费、整容费、抬移费、卫生纸板费)

5.1年的骨灰寄存费(骨灰基本寄存费、骨灰寄存证工本费、红白绸费)

6.100以内(含100元)的骨灰盒(坛)费

以上基本殡葬服务项目按殡仪馆或殡葬服务站提供的实际发生项目补贴,丧家若自愿选择上述项目以外的服务项目,或者选择上述项目中更高档次的服务,以及非殡仪馆、殡葬服务站提供的服务所产生的费用或价差,由丧家自行承担。

补贴标准

按价格主管部门批准的标准执行(单户补贴共计1127元左右)

节地生态安葬奖补

成都市殡葬惠民政策主要是解决殡葬的基本服务,以上项目按丧家实际选择的项目予以补贴,未选择以上某一项或几项的,不享受补贴。丧家若自愿选择上述项目以外的其他服务项目,或者选择上述项目中更高档次的服务,以及非殡仪馆、殡葬服务站提供的服务所产生的费用或价差,由丧家自行承担。

对成都市户籍逝者骨灰实施塔葬、壁葬、花葬、树葬、草坪葬、一穴安放3个及以上骨灰、不保留骨灰等节地生态葬的,给予一次性奖补1000元。

办理流程:

一是在殡仪馆办理遗体火化手续时,由殡仪馆代为办理补贴手续,予以直接补贴。

二是在遗体火化后,到逝者所在区(市)县按照规定申请补贴。

实施成都市惠民殡葬政策是市委、市政府保障和改善民生的重要举措。其目的是为了满足群众的基本殡葬服务需求,使广大群众享受我市经济社会发展成果,为逝者提供有尊严的殡葬服务,解决群众反映的殡葬“高消费”问题。同时,为保护生态环境,促进人与自然和谐相处,对节地生态葬实行奖补,就是以节约资源、保护环境为价值导向,鼓励、引导群众以不占或少占土地、少耗资源、使用可降解材料等方式安葬骨灰。

2019年是惠民殡葬政策实施的第三年,距离五年有效期已不远。相信在不远的两三年里,伴随着老龄化加速和社会发展推进,殡葬这一项民生事务还将得到社会更多重视。

文明祭祀 环保追思

农历七月半是我国传统节日—“中元节”,许多市民已经提前开展追思故亲的活动,体现了慎终追远的传统文化。然而,每到这样的节日,有部分市民在城市道路、河边、广场、草坪及小区内焚烧香蜡纸钱,造成公共环境空气污染,破坏绿地, 而且带来火灾隐患,影响他人工作、生活和休息。

8月22日,记者从成都市民政局以及成都市殡葬协会获悉,为保护城市环境,减少安全隐患,倡导移风易俗,成都市有关部门已印发相关《通告》,禁止在公共场所焚烧祭祀用品,并发出倡议,倡导文明祭祀、环保追思。

成都市殡葬协会倡议环保祭祀,市民可前往骨灰寄存处或安葬骨灰公墓进行祭祀,通过献一束花、挂一根丝带,念一封信,读一首诗,唱一首歌等方式悼念故人,既温馨,又能寄托思念之情。

市民还可以通过家庭追思的方式,在家里与亲友围聚在一起,在逝者遗像前,捧上一杯清酒,用鲜花、供果以及逝者生前最喜爱的物品,鞠躬、默哀追忆亲人,传达思念之情。重温家庭美德,继承亲人遗志,珍惜幸福生活。

除此之外,成都市殡葬协会还倡议远程祭祀、网上祭祀的公益环保方式,表达追思。市民可通过网络、微信等方式,委托公墓工作人员擦拭墓碑、敬献鲜花并录传一段视频,或通过开设有网上纪念馆的公墓或殡仪馆,采取绿色低碳的网络祭祀来缅怀亲人,这种祭祀方式环保而且方便,没有时间和地点限制,远在他乡工作繁忙也能用环保、文明的方式寄托思念,让祭拜逝者的传统习俗得以传承。

成都市殡葬协会还发出了音乐追思的倡议,听亲人最喜爱的歌曲,看照片、忆往事,进行往生回忆,表达对已故亲人的缅怀之情。

成都市殡葬协会相关负责人提到,这些方式并不悖于传统祭祀的精神,是传统祭祀方式的继承与升华,顺应绿色环保趋势,符合新时代新风尚。

成都殡葬的流程

当亲人刚过世时,各类事项都千头万绪,首先应该完成以下几步才是当务之急。另外,由于去世时具体状况的不相同,部分事项的处理方式也可能会有些许差异。今日成都殡仪馆忠德殡仪给大家介绍一下临终辞世这个流程。

临终辞世的流程

1、确认死亡后,开具死亡证明(一式四联)。

(1)在家中去世,拨打120,告知其具体地址,在医生到达现场确认死亡后,由家属跟随医生回到医院开具死亡证明。

(2)在医院去世,由主治医师出具死亡证明。

(3)意外死亡,需要在死亡原因调查完成后,确认为意外死亡后,再由公安及司法部门出具死亡证明。

温馨提示:死亡证明在后期办理户口注销等事项中会用到,请务必妥善保管。

2、净身更衣。

原则上是由逝者至亲来亲自执行,但是如果实在不知道该如何操作,也可请白事顾问或医院护工代劳。若请护工代劳,则需当场支付其费用。同时,在室外需焚烧倒头纸,待其燃尽冷却以后,用白色布袋装好,之后再供于灵堂之上。

3、通知殡仪馆来接运遗体,并将死亡证明及火化联交给殡仪馆的工作人员。

(1)在家中或没有设太平间的医院去世,直接通知殡仪馆即可以了。

(2)在设有太平间的医院去世,根据医院的规定,需要先在太平间里停放,次日再联系殡仪馆来接运。

(3)不清楚医院太平间的具体状况,可询问医院的工作人员。

4、殡仪馆的工作人员前来接运遗体时,可以在服务项目的委托单上选择化妆、整容、停放等基本服务。

5、预约火化的时间(一般是在去世后的第三天清晨或着上午),根据自身的需要决定以下事项:

(1)火化炉等级

(2)是否需单间停放(殡仪馆停放单间是按天收费,时间为12:00到次日12:00,因此不建议去世的当天立刻转入)

(3)单间是否需鲜花装饰

(4)装饰的档次

当人们刚刚失去了亲人的时候,难免会沉溺于悲痛之中,无暇顾忌其他。但是偏偏这个时候的事项是最多最杂的,全都需处理。因此这个时候的丧属是最为六神无主的。为了避免慌乱,建议您尽可能在逝者离世之前就选好专业的殡葬服务机构,确定好治丧服务方案。在逝者离世时,由专业的白事顾问协助您处理以上各大事项。如此一来,就可以为您减少很多不必要的麻烦,还有助于后续事项的顺利展开。

当逝者的遗体被接走并安置妥当后,就可以准备设立灵堂了,就可以进行治丧活动。如果是在医院去世的,尽可能在离开之前把各项费用都结清,以此来避免时间和精力上的浪费。

按照成都地区的风俗,治丧活动一般为三天。此处的三天并非说的满72小时,而是“假三天”。

第一天:去世时刻到当日24:00;

第二天:次日0:00到24:00,整天是24小时;

第三天:0:00到出殡时刻。

虽然不满72小时,但依照行业的惯例,很多消费项目是按三天收费的。丧属需要做好心理准备,以避免无谓的争端。

成都正在建设智慧殡葬服务管理系统

成都市正在建设智慧殡葬服务管理系统,未来市民通过手机、网站等就能办理亲属的各项丧葬后事。今天(7)上午,成都市民政局相关负责人做客成都电台《成都面对面党风政风热线》节目时首次透露,这一管理系统正在搭建中,预计十月上线试运行,今后遗体冷藏、接运、火化、安放等后事处理方面可以通过手机软件一键办理,让整个殡葬服务变得公开、透明,市民可自主选择、明白消费。
成都市民政局社会事务处副处长王剑平告诉记者,此前很多的殡葬服务过程不够透明,非法殡葬车、殡葬环节费用不清楚、殡仪服务“黑中介”等现象频出,在这个系统中,通过“殡葬专用车调度”、“殡葬机构服务”以及“服务监督管理”三大模块,有针对性的打通殡葬服务的各个环节,一键式的服务实现殡葬服务全程“定制”。
同时,该系统还会对殡葬服务公司实现系统管理。“全市所有的殡仪馆、宾馆站、公墓、包括殡葬礼仪服务公司全部纳入系统中。而且每个机构的服务项目、收费标准,全部都会进行展示。”王剑平表示,市民还可以通过这一系统对殡葬服务提供机构进行评价。
据了解,目前这一系统还在搭建当中,预计今年十月上线试运行。届时通过成都市智慧管理平台,天府市民云等都可以同步使用,还将打通成德眉资等多地资源,一并纳入系统进行管理。(记者 李岚)